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关于邮箱被恶意攻击的案例中是如何解决问题的

某视频平台,发现大量黑产使用临时邮箱进行注册,在业务中针对营销活动薅羊毛和投票活动刷量,给平台造成了巨大的资产损失,严重影响平台生态。为防止黑产批量注册垃圾账号进行作恶,该平台对多家供应商进行了临时邮箱识别能力的测试。测试环节中,该客户提供平台全量邮箱注册数据,邮箱风险画像识别出其中存在 22.7% 的风险邮箱,经过客户核验,识别到出的风险邮箱准确率达 98%。对比其他厂商,邮箱风险画像产品达到该企业对精准度与覆盖度的要求,最终达成合作。
 
该平台在邮箱注册和邮箱绑定环节接入聚诚在线 " 邮箱风险画像 " 产品,对识别出的风险邮箱进行直接拦截,每日拦截风险邮箱比例高达 20%~30%。在拦截掉风险邮箱后,该平台将查询到的邮箱类型补充用户的画像标识,通过对用户进行精细化分层运营,帮助业务部门拦截大量虚假注册,让业务部门能够掌握更准确的用户数据,解决因虚假账号带来的资金损失及负面影响。
 
聚诚在线关于邮箱被恶意攻击的案例中出现问题的解决方案
 
聚诚在线邮箱是国内唯一一家基于情报能力,通过对黑灰产团伙监控系统构建的风险邮箱画像产品,可识别覆盖国内外临时邮箱和黑产持有的各类正常邮箱账号,有效帮助企业解决账号风险问题。
 
对于邮箱风险画像返回的风险值,企业可结合不同业务场景的容忍度做综合限制策略,有效防御黑灰产为薅羊毛发起的自动化批量攻击,帮助客户减少了营销经费损失。
 
邮箱风险画像产品解决的场景问题
 
1、阻断营销作弊,避免活动经费损失
 
黑灰产通过恶意注册大量账号,薅取新人注册奖励(如现金红包奖励)、营销活动优惠券、邀新助力奖励(如现金或积分兑换奖品)等,可通过该产品及时阻断风险邮箱,避免活动经费被套取或变现。
 
2、防止恶意引流,降低用户被欺诈的风险
 
黑灰产通过恶意账号大量发布广告信息,进行用户引流,可能导致客户上当受骗,严重影响平台口碑。企业可在注册登录流程中接入风险邮箱画像产品,通过风险邮箱历史作恶行为发现恶意引流账号进行识别。
 
3、识别恶意刷量,保障业务健康运行
 
黑灰产通过恶意注册大量账号,进行刷帖、刷评论、刷点赞,制造不良舆论等影响论坛/社区氛围的行为,企业可通过风险邮箱画像产品对恶意刷量的虚假账号进行识别。
 

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