腾讯企点

企业智慧经营更高效

以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务,提升企业获客、待客、留客的效率,实现企业数字化智慧经营的全面升级。

腾讯企点

企点优势

企点客服 (原营销QQ升级)

全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度

微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道触达客群。智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验,升级客户忠诚度。

企点呼叫中心

云化呼叫中心,支持业务快速成长;智能外呼,高效触达精准客户

云端架构更灵活,支持快速部署、弹性扩容。精准洞察客户需求,通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单。智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。

企点营销

多触点营销互动管理,构建私域流量,精细化线索培育;从获客到转化,一步到位

社媒、直播、会议、网站全触点互动获客,打造私域流量池沉淀线索,提升获客-培育-转化的效率,分析客户需求,构建360视图实现全生命旅程运营。

企业QQ 2.0

内外部高效沟通与协同,企业QQ一体化轻松管理

视频面试、音视频会议、电子合同等让组织协同、生意洽谈更高效。与商通、商圈、抢单王结合使用,即可构建行业生意圈,触达更多客户,挖掘更多商机,撮合更多生意。

企点供应链协同

连接产业上下游,优化供应链总体效能;促进信息流、商流、物流、资金流四流合一

企点商通

产业上下游智能沟通连接器。AI技术提升商机获取、交易撮合效率,获得更多客源和生意

企点商圈

产业上下游智能沟通连接器。AI技术提升商机获取、交易撮合效率,获得更多客源和生意

开放平台

开放平台

全面升级的开放应用程序编程接口(Open API)开放平台能力,无缝对接企业现有关键业务系统

[客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM),人力资本管理(HCM),财务管理(FIN),商业智能(BI)]

与专业的合作伙伴共同助力企业用数字化、社交化、智能化科技更好地连接和理解客户,并通过个性化的沟通和互动方式全面升级客户体验,落地各行业数字化转型升级的战略目标和价值

专注成就专业8年SAAS行业服务经验

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